“Mobile Briefmarke” ist hier: Post- und Paketdienste jetzt in einer DHL-Applikation.

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App-Benutzerinnen und -Benutzer:inside können nicht mehr nur Pakete verfolgen und mittels Barcode an der Packstation abholen, sondern auch Postkarten, Standardbriefe, Kompakt- und Grossbriefe frankieren, online bezahlen und nach dem Vorbild der früheren “Handyportos” als “Handy-Briefmarke” auf den Umschlag oder die Postkarte schreiben oder als Internet-Briefmarke ausdrucken.

Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie den Portoberater auch für Pakete oder Päckchen benutzen.

Dienstleistungen für registrierte Benutzer

Wie im Frühjahr versprochen, hat Deutsche Post DHL Fortschritte bei der Digitalisierung gemacht.

Sie stellt nun eine App vor, die Paket- und Briefdienste unter einer Anwendung vereint.

“Mit der kostenlosen App von Post & DHL sind die wichtigsten Brief- und Paketdienste jederzeit und überall auf einem Smartphone oder Tablet verfügbar”, schreibt die Deutsche Post, “vom Kauf der Brief- oder Paketmarken bis zur Sendungsverfolgung.

Das “Handyporto” wird nun in der “Post & DHL”-App durch die “Mobile Stamp” ersetzt.

Bei DHL:innen registrierte und eingeloggte Nutzer können ihre Warenkörbe der DHL Online Frankierung der letzten 30 Tage mit ihrem DHL Kundenkonto synchronisieren.

Darüber hinaus können eingeloggte Benutzer bis zu 100 Sendungen speichern und verwalten und werden bei der Zustellung digital benachrichtigt.

Sie werden am Morgen, an dem ein Paket zugestellt wird, per E-Mail oder Push-Nachricht benachrichtigt und erhalten ein 90-minütiges Zustellfenster.

Die App “Post & DHL” ist für Android und iOS verfügbar.

Die Deutsche Post investiert insgesamt rund 2 Milliarden Euro in ihre Digitalisierungsoffensive.

Dies ist wohl auch eine Reaktion auf die zunehmenden Kundenbeschwerden.

Sie beschweren sich darüber, dass ihre Pakete nicht korrekt zugestellt werden und dass die Empfänger nicht ausreichend über den Verbleib ihrer Sendungen informiert sind.

Sie beschweren sich auch darüber, dass wichtige Briefe einfach nicht ankommen.

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